お届けまでの日数:
- ご注文を承ってから、5〜9営業日以内にお届けできるよう努めています。
- お届け先の地域やご注文の商品によって、お届けまでの日数が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
発送準備期間:
- お支払いの確認後、ご注文の準備から発送までに、通常1〜4営業日かかります(※)。
- 祝日などをはさむ場合は、発送準備に通常より日数がかかることがあります。
配送状況の確認:
商品を発送しましたら、発送完了のお知らせをメールでお送りいたします。メールに記載の追跡番号から、最新の配送状況やお届け予定の目安をご確認いただけます。
当店ウェブサイトの「ご注文の配送状況」ページなら、配送状況をかんたんにご確認いただけます。ぜひご利用ください。
お届け先住所について:
配送の遅れやトラブルを防ぐため、お届け先住所に誤りや漏れがないか、よくご確認ください。
お届け先住所は、お客様の責任において正確にご入力ください。
お客様にご入力いただいた住所の誤りや不備によりお届けできなかった場合、当店では責任を負いかねます。
お受け取りがなかったお荷物:
期限内にお受け取りいただけなかったお荷物は、当店へ返送されます。その後、再送をご希望の場合は、7日以内に当店までご連絡ください。再送の際は、事務手数料と送料をあわせてご負担いただきます。
配送中の紛失・破損:
配送中のお荷物の紛失・破損については、当店が責任を持って対応いたします。
お受け取りの際にお荷物の破損に気づかれた場合は、すぐに当店までご連絡ください。状況を確認のうえ、必要な対応をいたします。
返品・返金について:
返品・返金については、当店ウェブサイトの「返品・返金について」ページをご覧いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
配送に関するあらゆるご相談に、できる限り丁寧にお応えできるよう心がけています。ほかにご質問やお困りのことがありましたら、どうぞお気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします!
※ご注意:お客様にできる限りお得な価格でお届けするため、当店の倉庫は現在アジアにあります。


